Servei pre-venda: assessorament expert i disseny personalitzat

El nostre equip d'enginyers de vendes professionals ofereix consulta en línia les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per garantir una resposta ràpida a les vostres consultes. Per als projectes OEM/ODM, els nostres enginyers i dissenyadors estructurals sèniors ofereixen serveis gratuïts d'anàlisi de viabilitat i modelatge 3D. Planifiquem solucions de visualització òptimes i configuracions de materials basades en la identitat de la vostra marca, les dimensions del producte i l'espai comercial, proporcionant pressupostos precisos i serveis de mostreig per garantir la claredat i la precisió abans del llançament del projecte.

-Servei de vendes: seguiment transparent de la producció i el progrés

Un cop confirmada la comanda, implementem un sistema de gestió de producció totalment transparent. Podeu sol·licitar-fotos o vídeos en temps real​ en qualsevol etapa, des de l'adquisició de material i el mecanitzat CNC fins al poliment manual i la pintura amb aerosol. Ens adherim estrictament als procediments operatius estàndard (SOP) i apliquem diversos punts de control de control de qualitat (IQC, IPQC, OQC). A més, oferim suport de coordinació logística, ajudant-nos amb les reserves de mercaderies marítimes o aèries per garantir el-entrega a temps.

Servei post-venda: garantia de qualitat i resposta ràpida

Oferim un període de garantia i oferim serveis de substitució o reelaboració per problemes de qualitat no causats per error humà. Després de l'-entrega, el nostre equip d'atenció al client fa seguiments-periòdics​ per supervisar el rendiment del producte. Si trobeu preguntes d'instal·lació o falten peces, oferim una guia de vídeo remota i un lliurament ràpid de peces de recanvi. Per als socis-a llarg termini, mantenim arxius exclusius i oferim accés prioritari a recanvis i recomanacions de nous productes, donant suport contínuament a l'evolució de la vostra marca.